*Наименование предприятия
*Контактное лицо, телефон
Информация о предприятии


Основные отрасли
Внедренные стандарты
Основная номеклатура производства 
Численность департамента качества
Какие отделы (службы, бюро) входят в состав департамента качества
Цели по качеству на текущий год
Основные проблемы департамента качества
Какие задачи по Вашему мнению поможет решить автоматизация менеджмента качества
Рекомендации внешних аудиторов
Дополнительное программное обеспечение, используемое департаментом качества
Внедренные системы ERP на предприятии
Создана ли карта процессов качества на предприятии?
Внедрены ли элементы следующих методологий качества
Входной контроль

Количество поставщиков
Основные проблемы на входном контроле 
Особенности входного контроля
Производится ли оценка поставщиков
Как часто проводится оценка поставщиков
Уведомляются ли поставщики о динамике изменения их статуса
Используется ли при входном контроле измерительный инструмент
Имеется ли на предприятии лаборатория для проведения входного контроля
Промежуточный контроль на производстве

В каком виде реализован производственный заказ
Какие данные накапливаются о качестве на производстве
Кто проводит промежуточный контроль
Как часто проводится промежуточный контроль
Как быстро данные контроля попадают в журнал/базу данных
Оценивается ли эффективность производства по показателям качества
Укажите производственные операции на которых проходит контроль качества
Основные проблемы при проведении производственного контроля
Лаборатория

Основные проблемы
Типы проводимых анализов
Имеются ли координатно-измерительные машины
Каким образом осуществляется передача данных с лабораторного оборудования и координатных машин инициаторам
Средства измерения

Количество средств измерения
Наличие сложных измерительных комплексов
Как осуществляется администрирование Средств измерения
Проводится ли исследование на воспроизводимость (MSA 1-4, R&R, Gr&R study)
Аудит

Количество сотрудников службы аудита
Примерное количество проведенных аудитов за прошлый год (всех видов)
Проводится ли аудит поставщиков
Имеются ли вопросники для проведения аудитов процессов
Какое количество корректирующих действий было зафиксировано за прошлый год
Каким образом накапливаются данные о проведенных аудитах
Статистическое управление процессами

Тип производства
Проводится ли на производстве процедура SPC
Частота выборки для проведения SPC
Размер выборки
Инструменты проведения SPC
Управление рисками на предприятии

Проводится ли на предприятии процедура управления рисками в области менеджмента качества
Инструменты для управления рисками в области менеджмента качества
Управление проектами

Имеется ли на предприятии персонал, ответственный за управление проектами
Инструменты для управления проектами
Управление задачами и распоряжениями

Каким образом осуществляется контроль исполнения поручений, сроков выполнения задач
Управление несоответствиями

Применяемые методы анализа корневых причин несоответствий
Методы контроля сроков выполнения корректирующих действий
Метод получения информации о несоответствии от Заказчика
Прослеживаемость

Наличие серийных номеров у:
Внедрено ли штрих-кодирование
Анализ данных

Типы диаграмм, используемых для анализа данных о качестве
Подготавливаются ли регулярные отчеты о качестве
Имеется ли необходимость предоставлять ежедневные сводки данных о качестве топ-менеджменту компании
Особенности работы с Заказчиком

Ведется ли работа с внешними порталами Заказчика
Имеется ли необходимость заполнять формы для Заказчика, связанные с:
Требуется ли документирование каждого изменения, модификации, версии изделия
Управление информацией

Имеется ли на предприятии система электронного документооборота
Каким образом взаимодействуют подразделения в компании
Какие документы используются на входе/выходе процессов менеджмента качества
Используемые документы в системе менеджмента качества
Используются ли CAD приложения для разработки технической документации (чертежи, спецификации на изделия)
Обучение сотрудников организации

Каким образом осуществляется обучение методам контроля качества
Интересует ли Вас возможность обучения персонала и менеджмент компании современным методологиям качества
Какие темы Вы видите перспективными для потенциального обучения и внедрения в компании
Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений