Приложение ПМК (из программного комплекса для отделов качества CASQ-it) является графическим конструктором рабочих процессов (workflow) организации. Используя данное приложение Вы без труда сможете выстроить алгоритм действий сотрудников, отвечающих за обеспечение качества на предприятии, их взаимосвязи и взаимозависимости, а также отобразить структуру процесса в наглядном виде.
Эффективность любого рабочего процесса организации (workflow) зависит от уровня понимания сотрудниками составляющих его этапов и элементов. Приложение CASQ-it ПМК позволяет разработать и отобразить даже самые сложный рабочий процесс в сфере менеджмента качества в наглядной форме в виде поточной диаграммы с описаниям различных вариантов действий в случае возникновения какой-либо ситуации. Таким образом, вовлеченный сотрудник будет четко представлять свое место в иерархической или горизонтальной структуре процесса и понимать, каким образом его действия могут повлиять на конечный или промежуточный результат. После графического создания “скелета” процесса и наполнения его возможными вариантами действий, выбранные Вами приложения CASQ-it, отвечающие за данный участок, автоматически выстроят работу исполнителей в соответствии с разработанной схемой. Приложение доступно для таких процедур в области обеспечения качества, как работа с рекламациями(Приложение УРАН), внутренние и внешние аудиты (Приложение АУДИТ), одобрение серийных поставок (Приложение PPAP), перспективное планирование качества (Приложение APQP).
