Нормальное функционирование «Процессов разработки» и «Материальных процессов» невозможно без применения к ним современных бизнес-практики, например, Task Management, Action Management, Workflow Management, CAPA (Корректирующие действия и Превентивные действия), RCA (Анализ корневых причин) и др.
Ценность Обеспечивающих процессов в постоянном сопровождении «Процессов разработки» и «Материальных процессов» и создании максимально удобных условий для достижения целей в области менеджмента качества с использованием передовых информационных технологий.
В программном комплексе CASQ-it представлены такие обеспечивающие процессы как: Управление задачами и действиями, Управлением аудитами; Управление рекламациями, Управление гарантиями, Интеграция с внешними информационными (ERP, MES) и измерительными системами, Создание рабочих процессов (workflows) на основе потоковых диаграмм и др.
